弘前大学と東北電力は人工知能（AI）を活用した通話のテキスト化、文章の要約に関する共同研究契約を締結した。東北電力コールセンターの通話音声データをAIがテキストデータ化、自動要約、結果が実用的な文章として理解できるかどうかを検証する。

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